イメージ画像 ㏚ # 楽天モバイルのデメリットを正直に解説
## シニアの方が知っておきたい「電波・サポート・注意点」
楽天モバイルは料金が安く、通話も無料で使えるため、シニアの方の家計見直しにとても人気があります。
しかし、どんなサービスにも良いところと悪いところがあります。
「契約してから後悔したくない」「ガラケーからスマホに変えるのが不安」
そんな気持ちを持つのは当然のことです。
ここでは、**シニアの方がつまずきやすいポイントに絞って、楽天モバイルのデメリットを“正直に”解説**します。
あなたが安心して選べるように、難しい言葉は使わず、ゆっくり丁寧に説明していきますね。詳しくはこちら→
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## 楽天モバイルのデメリット①
# 電波が弱い場所がある（特に屋内・地下・地方）
楽天モバイルの一番の弱点は、**電波が届きにくい場所があること**です。
特にシニアの方がよく行く場所で弱さを感じやすい傾向があります。
### ● 建物の奥（病院・役所・スーパー）
鉄筋コンクリートの建物は電波が入りにくく、
「待合室だけ繋がらない」「レジ付近で遅い」
という声が多いです。
### ● 地下（地下鉄・地下街）
地下は電波が弱くなりやすい場所です。
楽天モバイルは改善が進んでいますが、まだ地域差があります。
### ● 山間部・田舎
山や森が多い地域では、電波が届きにくいことがあります。
見沼区のような住宅地では問題ないことが多いですが、
旅行先や帰省先で弱さを感じる可能性があります。
### ● 電波が弱いとどうなる？
- インターネットが遅い
- 通話が途切れる
- 地図アプリが動かない
- LINEが送れない
スマホに慣れていないシニアの方ほど、
「壊れたのかな？」と不安になりやすいポイントです。
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## 楽天モバイルのデメリット②
# サポートがわかりにくいと感じることがある
楽天モバイルは料金が安い分、サポートがシンプルです。
そのため、**スマホが苦手なシニアの方には少し不親切に感じる場面**があります。
### ● 店舗が少ない
ドコモやauに比べると店舗数が少なく、
「近くに相談できる場所がない」という声があります。
### ● 店舗でも予約が必要
予約なしで行くと待ち時間が長くなることがあります。
### ● オンラインサポートが中心
チャットやアプリでの問い合わせが多く、
「文字を読むのが苦手」「説明が難しい」と感じる方もいます。
### ● シニアがつまずきやすい場面
- 初期設定
- Rakuten Linkの使い方
- 電波が弱いときの対処
- アプリのインストール
こうした場面で「誰かに聞きたい」と思っても、
すぐに相談できないことがデメリットになります。
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## 楽天モバイルのデメリット③
# スマホの設定が複雑に感じることがある
楽天モバイルは「Rakuten Link」という専用アプリで通話無料になります。
しかし、このアプリがシニアの方には少し難しく感じることがあります。
### ● 通話アプリが2つある
- スマホ標準の電話アプリ
- Rakuten Link
どちらを使えばいいのか迷いやすいです。
### ● 設定がズレると通話ができない
- 権限がOFF
- 通知がOFF
- バックグラウンド制限
こうした設定が原因で「電話が鳴らない」「相手の声が聞こえない」ことがあります。
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## 楽天モバイルのデメリット④
# データが遅くなる時間帯がある
楽天モバイルはデータ無制限ですが、
**夕方〜夜にかけて速度が落ちることがある**と言われています。
特に遅くなりやすいのは、
- 夕方の帰宅時間
- 夜の混雑時間帯
- 大型ショッピングモール
- イベント会場
シニアの方がよく使う「YouTube」「LINE」「地図アプリ」が遅くなると、
「スマホが壊れた？」と不安になりやすいポイントです。
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## 楽天モバイルのデメリット⑤
# スマホが対応していないと不具合が出ることがある
楽天モバイルは、すべてのスマホで完璧に動くわけではありません。
特に古いAndroidスマホは、
- 電波が掴みにくい
- 通話が安定しない
- 位置情報がズレる
などの不具合が出ることがあります。
シニアの方は「昔のスマホをそのまま使いたい」という方が多いため、
ここは注意が必要です。
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# それでも楽天モバイルがシニアに選ばれる理由
デメリットを正直にお伝えしましたが、
それでも楽天モバイルはシニアに人気があります。
理由はとてもシンプルです。
### ● 料金が安い
スマホ代が月1,000円〜3,000円で済むことも多く、
年金生活の方には大きなメリットです。
### ● 通話が無料
家族や病院への電話が多い方には特に向いています。
### ● データ無制限
見守りアプリやLINEを使っても通信量を気にしなくてOK。
### ● シンプルな料金プラン
複雑な割引がなく、わかりやすい。
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# シニアが楽天モバイルを選ぶときの注意点（ここが大事）
- 電波が弱い地域かどうかを事前に確認
- スマホはできれば新しめの機種を選ぶ
- Rakuten Linkの使い方を最初に覚える
- 店舗が近くにあるかチェック
- 家族に初期設定を手伝ってもらうと安心
この5つを押さえておけば、
楽天モバイルのデメリットはほとんど気にならなくなります。
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# まとめ
楽天モバイルは料金が安く、通話無料で使える魅力的なサービスですが、
シニアの方にとっては「電波」「サポート」「設定の複雑さ」がデメリットになりやすい部分です。
ただし、
- 家計の負担を減らしたい
- 通話が多い
- LINEや見守りアプリを使いたい
という方には、とても相性の良い選択肢です。
あなたが安心してスマホを使えるように、
不安なところは一つずつ解決していきましょうね。詳しくはこちら→
※本記事の内容は執筆時点の情報です。最新の料金やキャンペーン内容は公式サイトをご確認ください。
※通話無料は「Rakuten Link」アプリ利用時が対象です。通常の電話アプリを利用した場合は通話料が発生する場合があります。
※解約時の契約解除料はありませんが、端末代金の残債がある場合は別途支払いが必要になる場合があります。
